Встроенные шкафы-купе в Абакане

Встроенные шкафы-купе в Абакане

Каждый покупатель желает, чтобы выбранный им магазин был надежным и добросовестным, а также вел выгодную для клиентов ценовую политику. С целью упрощения задач покупателей «Клубок Маркет» собрал на своих страницах предложения магазинов, работающих в Абакане и области. Но это совсем не означает, что все размещенные в каталоге варианты имеют безупречную репутацию. Ведь многих из них наши посетители, да и мы сами, вовсе не знаем!

С целью обеспечения достоверной информации нами было создано понятие «Доверенные магазины». Речь идет о магазинах, которые успешно прошли организованное нашими сотрудниками тестирование. Те прилавки, которые только планируется проверить, размещены в каталоге в категории еще не доверенных. Помимо этого, на нашем сайте также имеется и черный список. Туда внесены магазины, работать с которыми не рекомендуется по причине высокой вероятности финансовых убытков. Все представленные в каталоге сайта категории постоянно обновляются и пополняются новыми кандидатурами, прошедшими или провалившими проверку.

Встроенные шкафы-купе в Абакане
  • Покупатель, заказывающий товары из категории Встроенные шкафы-купе, представленной в каталоге «Клубок Маркет», должен будет выполнить определенный набор действий, последовательность которых будет зависеть от группы, к которой относится продавец.
  • Обслуживание в Доверенных магазинах. После того, как вы выберете товар и нажмете кнопку «Купить», система переведет вас на сайт продавца, где вы и будете выполнять все последующие действия.
  • Обслуживание в Не Проверенных магазинах. После того, как вы выберете нужный продукт и нажмете кнопку «Купить», на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окно для общения с продавцом. Используя данное окошко, покупатель сможет или отказаться от приобретения товара, или же уточнить интересующие его моменты.
  • Обслуживание в магазинах из черного списка. После нажатия кнопки «Купить» на сайте сервиса появится предупреждение с указанием причины, по которой магазин был отнесен к категории ненадежных. Помимо этого в предупреждении также появится список магазинов из категории «Доверенные», где можно будет приобрести аналогичные товары без финансовых рисков.
Встроенные шкафы-купе в Абакане

Доверие к магазину помогает формировать целый ряд факторов, в числе которых:

  • тщательная проверка, проведенная сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие официального юридического лица, которому принадлежит магазин (проверку данного пункта осуществляет наш отдел контроля качества, используя единый реестр юридических лиц РФ);
  • наличие и преобладание положительных отзывов относительно работы магазина на сторонних веб-ресурсах (преимущественно на Яндекс Маркет);
  • длительность периода работы магазина на рынке (но все же более весомым является срок нахождения магазина в категории Встроенные шкафы-купе на портале «Клубок Маркет» в Абакане;
  • отсутствие претензий со стороны посетителей портала, а также покупателей магазинов, размещенных на «Клубок Маркет».

 

Обращаем ваше внимание на то, что любая претензия покупателя может быть аннулирована. Для этого интернет магазин должен устранить неприятную ситуацию и поставить в известность об изменениях отдел контроля качества нашего сайта. Обязательным требованием является предъявление письменного отказа покупателя от претензии. Подобные меры позволяют лучшим образом защитить интересы покупателей.

Помимо перечисленных выше факторов на Доверие также оказывают влияние и менее существенные моменты:

  • скорость обработки заказов;
  • наличие скидок, акций и спецпредложений для посетителей «Клубок Маркет»;
  • наличие программы лояльности.
Встроенные шкафы-купе в Абакане

Если вам пришлось столкнуться с безответственностью или неподобающим исполнением своих обязанностей магазином, представленным на нашем сайте, поставьте в известность о сложившихся обстоятельствах сотрудников отдела контроля качества. Помимо этого, вы также сможете проинформировать отдел контроля качества, если вы имеете претензии к скорости доставки товара, недовольны уровнем профессионализма продавца-консультанта и прочими услугами, предоставленными магазинами в нашей категории Встроенные шкафы-купе «Клубок Маркет». В подобной ситуации вы сможете оставить в отделе контроля качества сервиса претензию, в которой будет кратко изложена суть проблемы. Длительность периода рассмотрения претензии может составлять от 3 до 30 рабочих дней. После того, как поданное заявление будет рассмотрено сотрудниками отдела контроля качества, ответ будет опубликован в личном кабинете пользователя. Доступ к ответу будет иметь только владелец личного кабинета, поэтому информация останется конфиденциальной.

После оформления заказа вы сможете оставить отзыв о впечатлениях от сотрудничества с определенным магазином на сайте сервиса «Клубок Маркет». Составляя отзыв, обязательно принимайте во внимание, что каждый оставленный комментарий проходит модерацию и проверку на предмет подлинности.
Если отдел контроля качества «Клубок Маркет» при проведении расследования выявит наличие нарушений со стороны продавца, попадающих под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ администрация сайта «Клубок Маркет» передаст информацию о нарушениях и поданную пользователем претензию в соответствующие государственные органы для открытия делопроизводства. Тяжесть наказания будет определяться в соответствии с тем, насколько весомым будет правонарушение. Благодаря подобному подходу интересы посетителей нашего портала максимально защищены от происков мошенников и ненадлежащего качества предоставления услуг.