Бассейны из полипропилена в Актау

Бассейны из полипропилена в Актау

Найти надежного поставщика товаров, качество продукции которого было бы достаточно высоким, ценовая политика выгодной, а условия сотрудничества - прозрачными, не так уж просто. Чтобы упростить процесс поиска, сотрудниками сервиса «Клубок Маркет» собрали на своем сайте предложения магазинов, работающих в Актау и области. А поскольку далеко не все прилавки являются надежными, доверенными и известными, сотрудниками сервиса было введено такое понятие как «Доверенные магазины». Это те прилавки, которые успешно прошли строгую проверку сотрудников магазина и были признаны безопасными и удобными для клиентов. Те магазины, которые будут доверены в ближайшее время, размещены в разделе еще не доверенных. Помимо этого сотрудниками «Клубок Маркет» также был составлен черный список магазинов, сотрудничество с которыми является крайне нежелательным, потому что может обернуться финансовыми потерями и прочими рисками. Все представленные на сайте категории постоянно обновляются и пополняются новыми кандидатурами.

Бассейны из полипропилена в Актау
  • Заказ товаров из категории Бассейны из полипропилена, представленной в каталоге «Клубок Маркет», предусматривает выполнение определенного перечня действий, последовательность которых будет зависеть от того, к какой именно группе относится выбранный прилавок.
  • При покупке товаров в Доверенных магазинах: после нажатия кнопки «Купить» система автоматически переведет покупателя на сайт продавца, поэтому все последующие действия будут осуществляться непосредственно в магазине.
  • При обслуживании в Не Проверенных магазинах: после нажатия кнопки «Купить» система предоставит пользователю диалоговое окно на сайте сервиса «Клубок Маркет», используя которое, можно или отказаться от совершения покупки, или уточнить условия предоставления товара.
  • При покупке товаров в магазинах из черного списка: после нажатия кнопки «Купить» посетителю будет представлено окошко с предупреждением, в котором будет указана причина утраты магазином доверия, а также список магазинов из числа доверенных, где можно купить такие же товары, но без финансовых рисков.
Бассейны из полипропилена в Актау

Доверие к продавцу является понятием комплексным, которое формируется на основе следующих факторов:

  • прохождение строгой проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие или отсутствие юрлица, которому принадлежит компания (проверку этого пункта производит наш отдел контроля качества, в процессе проверки используется единый реестр юридических лиц РФ);
  • наличие положительных мнений клиентов о магазине, оставленных на сторонних ресурсах (преимущественно на Яндекс Маркет);
  • длительность ведения профессиональной деятельности на рынке (но более значимым все же является длительность пребывания магазина в категории Бассейны из полипропилена на «Клубок Маркет» в Актау;
  • отсутствие претензий и негативных отзывов со стороны покупателей, размещенных на «Клубок Маркет».

 

Обратите внимание на то, что любая претензия клиента может быть аннулирована в законном порядке. Такое возможно в том случае, когда интернет-магазином была устранена конфликтная ситуация, после чего в известность был поставлен отдел контроля качества нашего сайта. Обязательным является наличие письменного отказа покупателя от ранее выдвинутой претензии. Подобный порядок позволяет обеспечивать интересы покупателей и продавцов надежной защитой.

Помимо перечисленных выше моментов Доверие формируется с принятием во внимание и менее значимых факторов:

  • скорость обработки заявок покупателей;
  • наличие на сайте программы лояльности;
  • предоставление акций, скидок и особых предложений для посетителей «Клубок Маркет».
Бассейны из полипропилена в Актау

Если вам пришлось сотрудничать с одним из недобросовестных магазинов, предложение которого размещено на нашем сайте, обязательно сообщите о возникшей проблеме сотруднику нашего отдела контроля качества. Вы также можете проинформировать наших сотрудников в случае наличия претензии относительно качества товара, скорости обработки заказа, уровня профессионализма продавца-консультанта и прочих характеристик услуг, которые можно получить в магазине в нашей категории Бассейны из полипропилена «Клубок Маркет». В подобной ситуации вы сможете отправить отделу контроля качества портала претензию, кратко изложив суть своей проблемы. Рассмотрение заявки может занимать от 3 до 30 рабочих дней. После рассмотрения претензии сотрудники отдела контроля качества опубликуют в вашем личном кабинете вынесенное решение. Доступ к данному решению будут возможен только для владельца аккаунта.

После оформления заказа вам будет предложено оставить отзыв о сотрудничестве с магазином, в котором вы приобрели товар. Оставляя отзывы, имейте в виду, что каждый комментарий проходит модерацию и проверку на реальное положение вещей.
Если в процессе проведения расследования отделом контроля качества «Клубок Маркет» будут выявлены нарушения со стороны продавца, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, сотрудники отдела в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ должны будут сообщить о ситуации в соответствующий государственный орган и передать поданную клиентом претензию. Перечисленные действия необходимы для открытия делопроизводства. Степень тяжести наказания будет зависеть от серьезности правонарушения. По этой причине клиенты сервиса получают максимальную защиту собственных интересов.