ПВХ завесы в Актау

ПВХ завесы в Актау

Как показывает практика, найти продавца, способного предоставить покупателям качественный товар по выгодным ценам и на прозрачных условиях, не так уж просто. Чтобы потенциальные клиенты интернет-прилавков не тратили на поиски слишком много времени и сил, сотрудниками онлайн-сервиса «Клубок Маркет» был составлен и представлен в Сети каталог с предложениями магазинов, работающих в Актау и области. Однако мы не спешим утверждать, что все представленные на сайте магазины являются надежными. Ведь многие из них попросту незнакомы вам! Чтобы предоставить посетителям максимально достоверную информацию, мы разделили все данные на отдельные категории. Так, в разделе «Доверенные магазины» нами представлены продавцы, с блеском прошедшие проверку, организованную нашими сотрудниками. В категории «Еще не доверенные» размещены предложения продавцов, которые еще не успели пройти тестирование. Также на сайте представлен черный список магазинов, которые каким-либо образом опорочили свою репутацию. Сотрудничать с продавцами из этого раздела мы не рекомендуем.

ПВХ завесы в Актау
  • Покупатель, заказывающий продукцию из категории ПВХ завесы, представленной в каталоге «Клубок Маркет», должен выполнить определенные действия, набор и последовательность которых будет зависеть от того, к какой именно категории относится выбранный магазин.
  • Доверенные магазины. В случае выбора товара на сайте продавца из данной категории после нажатия кнопки «Купить» система автоматически перебросит вас в соответствующий раздел магазина. Поэтому все действия вы будете проводить непосредственно на сайте продавца.
  • Не Проверенные магазины. После того, как вы выберете товар и нажмете кнопку «Купить», на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окошко для ведения беседы с продавцом. При помощи переписки можно будет уточнить условия покупки и прочие моменты или же отказаться от приобретения товара.
  • Магазины из черного списка. Нажав кнопку «Купить», вы увидите предупреждение на сайте «Клубок Маркет», в котором будет указана причина, по которой репутация магазина была запятнана. В предупреждении также появится список магазинов из категории «Доверенные», в которых можно приобрести аналогичные товары, совершенно не рискуя.
ПВХ завесы в Актау

Доверие к магазину складывается из определенных факторов, в список которых входят следующие пункты:

  • успешное прохождение тщательной проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
  • отсутствие негативных отзывов со стороны клиентов, размещенных на сайте «Клубок Маркет»;
  • наличие юрлица, которое является официальным владельцем магазина (проверка этой характеристики осуществляется нашим отделом контроля качества на основании данных единого реестра юридических лиц РФ);
  • наличие положительных мнений о магазине, оставленных покупателями на сторонних веб-ресурсах (преимущество отдается комментариям на Яндекс Маркет);
  • длительность срока пребывания магазина в категории ПВХ завесы на «Клубок Маркет» в Актау, а также длительность периода работы магазина на потребительском рынке.

 

Обратите внимание на то, что любая претензия покупателя может быть аннулирована. Для этого магазин должен устранить конфликтную ситуацию и поставить в известность о внесенных изменениях сотрудников отдела контроля качества сервиса, предъявив письменный отказ покупателя от ранее написанной претензии. Такие действия позволят обеспечить надежной защитой интересы и покупателя, и продавца.

Помимо упомянутых факторов Доверие также находится под влиянием и менее весомых пунктов, в числе которых:

  • скорость рассмотрения заявок клиентов;
  • наличие программы лояльности;
  • скидки и акции для посетителей сервиса «Клубок Маркет».
ПВХ завесы в Актау

Если вам пришлось сотрудничать с одним из недобросовестных магазинов, предложение которого размещено на нашем сайте, обязательно сообщите о возникшей проблеме сотруднику нашего отдела контроля качества. Вы также можете проинформировать наших сотрудников в случае наличия претензии относительно качества товара, скорости обработки заказа, уровня профессионализма продавца-консультанта и прочих характеристик услуг, которые можно получить в магазине в нашей категории ПВХ завесы «Клубок Маркет». В подобной ситуации вы сможете отправить отделу контроля качества портала претензию, кратко изложив суть своей проблемы. Рассмотрение заявки может занимать от 3 до 30 рабочих дней. После рассмотрения претензии сотрудники отдела контроля качества опубликуют в вашем личном кабинете вынесенное решение. Доступ к данному решению будут возможен только для владельца аккаунта.

После оформления заказа вам будет предложено оставить отзыв о сотрудничестве с магазином, в котором вы приобрели товар. Оставляя отзывы, имейте в виду, что каждый комментарий проходит модерацию и проверку на реальное положение вещей.
Если в процессе проведения расследования отделом контроля качества «Клубок Маркет» будут выявлены нарушения со стороны продавца, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, сотрудники отдела в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ должны будут сообщить о ситуации в соответствующий государственный орган и передать поданную клиентом претензию. Перечисленные действия необходимы для открытия делопроизводства. Степень тяжести наказания будет зависеть от серьезности правонарушения. По этой причине клиенты сервиса получают максимальную защиту собственных интересов.