Горячекатаный лист в Донецке

Горячекатаный лист в Донецке

Запланировав какое-либо приобретение, каждый потенциальный покупатель желает найти магазин, ценовая политика которого была бы выгодной, а качество товаров - высоким. Чтобы посетители Сети тратили на процесс поиска минимум времени и сил, сотрудниками сервиса «Клубок Маркет» был создан специальный каталог, в рамках которого были собраны и впоследствии опубликованы предложения магазинов, работающих в Донецке и области. Однако не стоит полагать, что здесь собраны исключительно лучшие из лучших. Мы подходим к процессу информирования клиентов комплексно, поэтому в нашем каталоге встречаются как прилавки с идеальной репутацией, так и не совсем добросовестные продавцы.
Все предложения размещены в различных категориях, свидетельствующих о статусе прилавка. К примеру, в разделе «Доверенные магазины» размещены кандидатуры, успешно прошедшие проверку наших сотрудников. Те магазины, которые пока не были протестированы представителями сервиса, расположены в категории еще не доверенных. Также на сайте имеется черный список магазинов, работать с которыми мы не рекомендуем из-за их ненадежности. Все категории постоянно обновляются и пополняются новыми предложениями.

Горячекатаный лист в Донецке
  • Покупатель, заказывающий продукцию из категории Горячекатаный лист, представленной в каталоге «Клубок Маркет», должен выполнить определенные действия, набор и последовательность которых будет зависеть от того, к какой именно категории относится выбранный магазин.
  • Доверенные магазины. В случае выбора товара на сайте продавца из данной категории после нажатия кнопки «Купить» система автоматически перебросит вас в соответствующий раздел магазина. Поэтому все действия вы будете проводить непосредственно на сайте продавца.
  • Не Проверенные магазины. После того, как вы выберете товар и нажмете кнопку «Купить», на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окошко для ведения беседы с продавцом. При помощи переписки можно будет уточнить условия покупки и прочие моменты или же отказаться от приобретения товара.
  • Магазины из черного списка. Нажав кнопку «Купить», вы увидите предупреждение на сайте «Клубок Маркет», в котором будет указана причина, по которой репутация магазина была запятнана. В предупреждении также появится список магазинов из категории «Доверенные», в которых можно приобрести аналогичные товары, совершенно не рискуя.
Горячекатаный лист в Донецке

Доверие к магазину помогает формировать целый набор факторов, в списке которых:

  • прохождение строгой проверки, организованной сервисом «Клубок Маркет»;
  • юридическое лицо, которое владеет компанией в официальном порядке (данный пункт проверяет наш отдел проверки качества, принимая во внимание данные единого реестра юридических лиц РФ);
  • длительность периода пребывания магазина на рынке, а также в категории Горячекатаный лист на «Клубок Маркет» в Донецке;
  • отсутствие претензий и негативных мнений со стороны покупателей, оставленных на сайте сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие положительных отзывов на сторонних ресурсах (предпочтение отдается отзывам на Яндекс Маркет).

 

Обратите внимание на то, что любая оставленная покупателями претензия может быть аннулирована в официальном порядке. Для этого магазин должен устранить неприятную ситуацию и поставить в известность о внесенных изменениях сотрудников отдела контроля качества, предъявив письменный отказ клиента от претензии. Принятие таких мер помогает обеспечивать надежной защитой интересы обеих сторон.

Помимо упомянутых выше, на Доверие также влияют и менее значимые моменты:

  • скорость обработки заявок клиентов;
  • наличие скидок и акционных предложений для посетителей сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие в магазине программы лояльности.
Горячекатаный лист в Донецке

Если ранее вам уже пришлось сотрудничать с одним из недобросовестных магазинов, представленных на нашем сайте, обязательно сообщите о своей ситуации нашему отделу контроля качества. Также следует проинформировать наших сотрудников, если у вас возникли претензии к качеству и скорости доставки, оплаты, отправки товара, компетенции продавца-консультанта и прочим условиям, предоставленным в нашей категории Горячекатаный лист «Клубок Маркет» магазина. В этом случае вы можете отправить в отдел контроля качества портала «Клубок Маркет» претензию, кратко изложив суть проблемы. Срок рассмотрения поданной претензии может длиться от 3 до 30 рабочих дней. После того, как претензия будет рассмотрена, решение сотрудников отдела контроля качества будет опубликовано в вашем личном кабинете. При этом другие пользователи сайта не смогут получить доступ к данной информации.

После того, как вы оформите заказ, вам будет предложено оставить отзыв о работе с магазином, в котором вы приобрели товар. Оставляя отзыв, принимайте во внимание, что каждое сообщение модерируется и проверяется на реальное положение вещей.
Если отдел контроля качества «Клубок Маркет» в ходе проведения расследования выявит со стороны интернет магазина нарушения, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ администрация портала «Клубок Маркет» в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ будет обязана передать информацию о нарушении, а также предоставленную клиентом магазина претензию в соответствующие государственные органы для дальнейшего делопроизводства. Степень тяжести наказания будет зависеть от серьезности нарушения и прочих обстоятельств дела. Таким образом интересы посетителей нашего портала получают максимальную защиту.