Детские качели в Донской

Детские качели в Донской

Каждый, кто хотя бы раз совершал покупку в интернет-магазине, знает, насколько тяжело найти прилавок с достойной репутацией, качественным товаром и выгодной ценовой политикой. С целью упрощения задач потенциальных покупателей сотрудники сервиса «Клубок Маркет» решили собрать на сайте предложения магазинов, работающих в Донской и области. Однако мы не спешим утверждать, что все представленные в каталоге варианты прилавков являются надежными и достойными продавцами. Ведь определенное число магазинов незнакомы вам!
Чтобы не вводить посетителей в заблуждение, мы разделили все предложения на отдельные категории. Так в разделе «Доверенные магазины» нами были представлены данные тех магазинов, которые успешно прошли строгую проверку сотрудников нашего сервиса. В категории «Еще не доверенные» расположены прилавки, которые в ближайшее время будут обязательно протестированы. Помимо этого, на сайте представлен черный список магазинов, сотрудничать с которыми не рекомендуется по причине высоких рисков финансовых потерь.

Детские качели в Донской
  • Заказ продукции из категории Детские качели, представленной в каталоге «Клубок Маркет», подразумевает выполнение определенного набора действий, последовательность которых будет напрямую зависеть от того, к какой из групп принадлежит выбранный прилавок.
  • Доверенные магазины. Выбрав товар и нажав кнопку «Купить», клиент будет переведен в автоматическом порядке на сайт продавца, где и будут осуществляться все последующие действия, направленные на приобретение товара.
  • Не Проверенные магазины. После того, как покупатель выберет товар и нажмет кнопку «Купить» на сайте портала «Клубок Маркет», откроется диалоговое окошко, пользуясь которым, можно уточнить интересующие моменты или отказаться от приобретения ранее заказанной товарной единицы.
  • Магазины из черного списка. После нажатия кнопки «Купить» покупатель увидит предупреждение на сайте «Клубок Маркет», в котором будет указана причина ухудшения репутации, а также список других магазинов из числа доверенных, в которых можно приобрести аналогичные товары, не рискуя.
Детские качели в Донской

Доверие к магазину складывается из определенных факторов, в список которых входят следующие пункты:

  • успешное прохождение тщательной проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
  • отсутствие негативных отзывов со стороны клиентов, размещенных на сайте «Клубок Маркет»;
  • наличие юрлица, которое является официальным владельцем магазина (проверка этой характеристики осуществляется нашим отделом контроля качества на основании данных единого реестра юридических лиц РФ);
  • наличие положительных мнений о магазине, оставленных покупателями на сторонних веб-ресурсах (преимущество отдается комментариям на Яндекс Маркет);
  • длительность срока пребывания магазина в категории Детские качели на «Клубок Маркет» в Донской, а также длительность периода работы магазина на потребительском рынке.

 

Обратите внимание на то, что любая претензия покупателя может быть аннулирована. Для этого магазин должен устранить конфликтную ситуацию и поставить в известность о внесенных изменениях сотрудников отдела контроля качества сервиса, предъявив письменный отказ покупателя от ранее написанной претензии. Такие действия позволят обеспечить надежной защитой интересы и покупателя, и продавца.

Помимо упомянутых факторов Доверие также находится под влиянием и менее весомых пунктов, в числе которых:

  • скорость рассмотрения заявок клиентов;
  • наличие программы лояльности;
  • скидки и акции для посетителей сервиса «Клубок Маркет».
Детские качели в Донской

Если вам пришлось поработать с недобросовестными магазинами, предложения которых размещены в каталоге сайта сервиса «Клубок Маркет», проинформируйте о сложившихся обстоятельствах наш отдел контроля качества/отдел контроля качества. Вы также можете сообщить сотрудникам отдела контроля качества, если вы остались крайне недовольны качеством обслуживания, скоростью доставки товара, уровнем профессионализма продавца-консультанта и прочими характеристиками услуг, получить которые можно в магазинах в нашей категории Детские качели «Клубок Маркет».

Если вы попали в неприятную ситуацию, вы можете отправить в отдел контроля качества сервиса «Клубок Маркет» претензию, в содержании которой будет представлена суть проблемы. Рассмотрение заявки займет от 3 до 30 дней. После того, как заявка будет рассмотрена, решение отдел контроля качества будет опубликовано в личном кабинете пользователя. При этом текст претензии останется доступным только для владельца личного кабинета.

После оформления заказа вам будет предложено оставить отзыв о качестве обслуживания в магазине, где вы приобрели товар. Оставляя отзыв, обратите внимание на то, что предоставленное мнение будет модерироваться, а все факты будут проверены на предмет подлинности.
Если отделом контроля качества сервиса «Клубок Маркет» в ходе расследования будут обнаружены какие-либо нарушения, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ администрация обязана будет предоставить информацию о правонарушениях и предоставленную клиентом магазина претензию в соответствующую государственную инстанцию. На основании предоставленных фактов будет начато делопроизводство. Степень тяжести наказания будет зависеть от того, насколько серьезным оказалось правонарушение. Благодаря такому подходу интересы посетителей портала получат максимальную защиту.

Подкатегории: