Плиточный клей в Канске

Плиточный клей в Канске

Запланировав какое-либо приобретение, каждый потенциальный покупатель желает найти магазин, ценовая политика которого была бы выгодной, а качество товаров - высоким. Чтобы посетители Сети тратили на процесс поиска минимум времени и сил, сотрудниками сервиса «Клубок Маркет» был создан специальный каталог, в рамках которого были собраны и впоследствии опубликованы предложения магазинов, работающих в Канске и области. Однако не стоит полагать, что здесь собраны исключительно лучшие из лучших. Мы подходим к процессу информирования клиентов комплексно, поэтому в нашем каталоге встречаются как прилавки с идеальной репутацией, так и не совсем добросовестные продавцы.
Все предложения размещены в различных категориях, свидетельствующих о статусе прилавка. К примеру, в разделе «Доверенные магазины» размещены кандидатуры, успешно прошедшие проверку наших сотрудников. Те магазины, которые пока не были протестированы представителями сервиса, расположены в категории еще не доверенных. Также на сайте имеется черный список магазинов, работать с которыми мы не рекомендуем из-за их ненадежности. Все категории постоянно обновляются и пополняются новыми предложениями.

Плиточный клей в Канске
  • Заказ товаров из категории Плиточный клей, представленной в каталоге «Клубок Маркет», подразумевает выполнение определенного набора действий, список и последовательность которых будут зависеть от группы, к которой относится продавец.
  • Покупка товара в Доверенных магазинах. После того, как покупатель выберет нужную товарную единицу и нажмет кнопку «Купить», система автоматически перебросит его на сайт продавца, где им и будут осуществляться все последующие действия, направленные на приобретение продукта.
  • Покупка товара в Не Проверенных магазинах. После того, как покупатель выберет товар и нажмет кнопку «Купить», на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окошко, пользуясь которым, можно будет или отказаться от покупки, или прояснить интересующие моменты без посредников.
  • Покупка товара в магазинах из черного списка. После осуществления выбора и нажатия кнопки «Купить» на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится предупреждение с указанием причины, по которой магазин был занесен в черный список, а также список прилавков из числа доверенных, где можно приобрести аналогичные товары без рисков.
Плиточный клей в Канске

Доверие к магазину является понятием комплексным, которое зависит от множества факторов. В их числе:

  • прохождение строгой проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет».
  • наличие юрлица, которому в официальном порядке принадлежит интернет-магазин (проверка данного пункта осуществляется нашим отделом контроля качества на основании данных единого реестра юридических лиц РФ).
  • наличие положительных отзывов, оставленных на сторонних ресурсах клиентами (преимущество отдается Яндекс Маркет).
  • длительность пребывания магазина на на рынке, а также его нахождение в категории Плиточный клей на «Клубок Маркет» в Канске.
  • отсутствие претензий со стороны покупателей на сайте сервиса «Клубок Маркет».

 

Любая претензия покупателя может быть аннулирована в соответствии с нормами закона. С этой целью магазин должен устранить конфликтную ситуацию и поставить в известность о предпринятых действиях сотрудников отдела контроля качества нашего сервиса, предъявив письменный отказ клиента от ранее поданной претензии. Такое принятие мер позволяет обеспечить интересы обеих сторон надежной защитой.

Помимо упомянутых выше пунктов на показатель Доверия также влияют следующие характеристики:

  • наличие в магазине программы лояльности;
  • скорость обработки заявок;
  • скидки, акции и бонусные программы, которые компания может предложить посетителям сайта «Клубок Маркет».
Плиточный клей в Канске

Если вам пришлось поработать с недобросовестными магазинами, предложения которых размещены в каталоге сайта сервиса «Клубок Маркет», проинформируйте о сложившихся обстоятельствах наш отдел контроля качества/отдел контроля качества. Вы также можете сообщить сотрудникам отдела контроля качества, если вы остались крайне недовольны качеством обслуживания, скоростью доставки товара, уровнем профессионализма продавца-консультанта и прочими характеристиками услуг, получить которые можно в магазинах в нашей категории Плиточный клей «Клубок Маркет».

Если вы попали в неприятную ситуацию, вы можете отправить в отдел контроля качества сервиса «Клубок Маркет» претензию, в содержании которой будет представлена суть проблемы. Рассмотрение заявки займет от 3 до 30 дней. После того, как заявка будет рассмотрена, решение отдел контроля качества будет опубликовано в личном кабинете пользователя. При этом текст претензии останется доступным только для владельца личного кабинета.

После оформления заказа вам будет предложено оставить отзыв о качестве обслуживания в магазине, где вы приобрели товар. Оставляя отзыв, обратите внимание на то, что предоставленное мнение будет модерироваться, а все факты будут проверены на предмет подлинности.
Если отделом контроля качества сервиса «Клубок Маркет» в ходе расследования будут обнаружены какие-либо нарушения, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ администрация обязана будет предоставить информацию о правонарушениях и предоставленную клиентом магазина претензию в соответствующую государственную инстанцию. На основании предоставленных фактов будет начато делопроизводство. Степень тяжести наказания будет зависеть от того, насколько серьезным оказалось правонарушение. Благодаря такому подходу интересы посетителей портала получат максимальную защиту.