Бутылки для вина, пива, самогона в Кунгуре

Бутылки для вина, пива, самогона в Кунгуре

Найти надежного продавца, способного предоставить качественные товары по выгодной цене и на прозрачных условиях, бывает не так уж просто. Чтобы потенциальные клиенты интернет-прилавков не тратили на поиски подходящей кандидатуры много времени, администрацией онлайн-сервиса «Клубок Маркет» были собраны и представлены на официальном сайте предложения магазинов, работающих в Кунгуре и области. Однако мы не спешим утверждать, что все представленные в каталоге магазины являются надежными продавцами. Чтобы не вводить наших посетителей в заблуждение, нами было введено понятие «Доверенные магазины». Это продавцы, которые блестяще прошли проверку, организованную нашими сотрудниками и имеют безупречную репутацию. Те магазины, которые пока не успели пройти тестирование, находятся в категории еще не доверенных. Помимо этого на сайте представлен черный список магазинов, которые по какой-либо причине опорочили свою репутацию. Работать с такими продавцами мы не рекомендуем из-за высоких рисков финансовых потерь.

Бутылки для вина, пива, самогона в Кунгуре
  • Клиент, заказывающий продукцию из категории Бутылки для вина, пива, самогона, представленной в каталоге «Клубок Маркет», должен выполнить определенный алгоритм действий, последовательность и содержание которых будет зависеть от группы, к которой относится прилавок.
  • Покупка товаров в Доверенных магазинах. После выбора подходящего товара и нажатия кнопки «Купить» система в автоматическом порядке переведет вас на сайт продавца, где вы и будете осуществлять все действия, необходимые для покупки товара.
  • Покупка товаров в Не Проверенных магазинах. После выбора товара и нажатия кнопки «Купить» на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окно, пользуясь которым, можно уточнить условия сотрудничества или же отказаться от ранее заказанного товара.
  • Покупка товаров в магазинах из черного списка. После выбора товаров в таком магазине и нажатии кнопки «Купить» покупателю будет предоставлено предупреждение с указанием причины, по которой магазин утратил доверие сервиса «Клубок Маркет», а также списком доверенных прилавков, где можно приобрести аналогичные товары, не рискуя собственными деньгами.
Бутылки для вина, пива, самогона в Кунгуре

Доверие к магазину является понятием комплексным, которое зависит от множества факторов. В их числе:

  • прохождение строгой проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет».
  • наличие юрлица, которому в официальном порядке принадлежит интернет-магазин (проверка данного пункта осуществляется нашим отделом контроля качества на основании данных единого реестра юридических лиц РФ).
  • наличие положительных отзывов, оставленных на сторонних ресурсах клиентами (преимущество отдается Яндекс Маркет).
  • длительность пребывания магазина на на рынке, а также его нахождение в категории Бутылки для вина, пива, самогона на «Клубок Маркет» в Кунгуре.
  • отсутствие претензий со стороны покупателей на сайте сервиса «Клубок Маркет».

 

Любая претензия покупателя может быть аннулирована в соответствии с нормами закона. С этой целью магазин должен устранить конфликтную ситуацию и поставить в известность о предпринятых действиях сотрудников отдела контроля качества нашего сервиса, предъявив письменный отказ клиента от ранее поданной претензии. Такое принятие мер позволяет обеспечить интересы обеих сторон надежной защитой.

Помимо упомянутых выше пунктов на показатель Доверия также влияют следующие характеристики:

  • наличие в магазине программы лояльности;
  • скорость обработки заявок;
  • скидки, акции и бонусные программы, которые компания может предложить посетителям сайта «Клубок Маркет».
Бутылки для вина, пива, самогона в Кунгуре

Если вам пришлось сотрудничать с недобросовестным продавцом, предложение которого представлено на сайте нашего сервиса, проинформируйте о сложившейся ситуации сотрудников нашего отдела контроля качества. Вы можете связаться с отделом контроля качества, если вас не устроило качество обслуживания или скорость доставки, условия оплаты товара или уровень компетенции продавца-консультанта и любые другие характеристики услуг, полученных в нашей категории Бутылки для вина, пива, самогона «Клубок Маркет». Попавший в подобную ситуацию клиент может отправить претензию в отдел контроля качества сервиса «Клубок Маркет», кратко рассказав о своей проблеме. Претензия будет рассмотрена в срок от 3 до 30 дней. После рассмотрения поданной бумаги сотрудники отдела контроля качества вынесут решение относительно сложившейся ситуации, опубликовав его в личном кабинете пользователя. Полученное в личном кабинете решение будет конфиденциальным, поэтому прочесть его сможет только получатель.

После оформления заказа вам будет предложено оставить отзыв о работе с магазином. При подготовке отзыва рекомендуется использовать только реальные данные, поскольку вся информация все равно будет проверена сотрудниками сервиса на предмет подлинности.
Если в ходе проведения расследования отдел контроля качества «Клубок Маркет» обнаружит нарушения, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, администрация сервиса в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ должна будет проинформировать соответствующие государственные инстанции о нарушениях, а также передать их сотрудникам предоставленную пострадавшим клиентом претензию. Этого будет достаточно для начала официального делопроизводства. Поэтому интересы посетителей сервиса «Клубок Маркет» максимально защищены.

Подкатегории: