Спортивные женские сумки в Муроме

Спортивные женские сумки в Муроме

Как показывает практика, найти продавца, способного предоставить покупателям качественный товар по выгодным ценам и на прозрачных условиях, не так уж просто. Чтобы потенциальные клиенты интернет-прилавков не тратили на поиски слишком много времени и сил, сотрудниками онлайн-сервиса «Клубок Маркет» был составлен и представлен в Сети каталог с предложениями магазинов, работающих в Муроме и области. Однако мы не спешим утверждать, что все представленные на сайте магазины являются надежными. Ведь многие из них попросту незнакомы вам! Чтобы предоставить посетителям максимально достоверную информацию, мы разделили все данные на отдельные категории. Так, в разделе «Доверенные магазины» нами представлены продавцы, с блеском прошедшие проверку, организованную нашими сотрудниками. В категории «Еще не доверенные» размещены предложения продавцов, которые еще не успели пройти тестирование. Также на сайте представлен черный список магазинов, которые каким-либо образом опорочили свою репутацию. Сотрудничать с продавцами из этого раздела мы не рекомендуем.

Спортивные женские сумки в Муроме
  • Покупатель, заказывающий товары из категории Спортивные женские сумки, представленной в каталоге «Клубок Маркет», должен будет выполнить определенный набор действий, последовательность которых будет зависеть от группы, к которой относится продавец.
  • Обслуживание в Доверенных магазинах. После того, как вы выберете товар и нажмете кнопку «Купить», система переведет вас на сайт продавца, где вы и будете выполнять все последующие действия.
  • Обслуживание в Не Проверенных магазинах. После того, как вы выберете нужный продукт и нажмете кнопку «Купить», на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окно для общения с продавцом. Используя данное окошко, покупатель сможет или отказаться от приобретения товара, или же уточнить интересующие его моменты.
  • Обслуживание в магазинах из черного списка. После нажатия кнопки «Купить» на сайте сервиса появится предупреждение с указанием причины, по которой магазин был отнесен к категории ненадежных. Помимо этого в предупреждении также появится список магазинов из категории «Доверенные», где можно будет приобрести аналогичные товары без финансовых рисков.
Спортивные женские сумки в Муроме

Доверие к магазину складывается из определенных факторов, в список которых входят следующие пункты:

  • успешное прохождение тщательной проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
  • отсутствие негативных отзывов со стороны клиентов, размещенных на сайте «Клубок Маркет»;
  • наличие юрлица, которое является официальным владельцем магазина (проверка этой характеристики осуществляется нашим отделом контроля качества на основании данных единого реестра юридических лиц РФ);
  • наличие положительных мнений о магазине, оставленных покупателями на сторонних веб-ресурсах (преимущество отдается комментариям на Яндекс Маркет);
  • длительность срока пребывания магазина в категории Спортивные женские сумки на «Клубок Маркет» в Муроме, а также длительность периода работы магазина на потребительском рынке.

 

Обратите внимание на то, что любая претензия покупателя может быть аннулирована. Для этого магазин должен устранить конфликтную ситуацию и поставить в известность о внесенных изменениях сотрудников отдела контроля качества сервиса, предъявив письменный отказ покупателя от ранее написанной претензии. Такие действия позволят обеспечить надежной защитой интересы и покупателя, и продавца.

Помимо упомянутых факторов Доверие также находится под влиянием и менее весомых пунктов, в числе которых:

  • скорость рассмотрения заявок клиентов;
  • наличие программы лояльности;
  • скидки и акции для посетителей сервиса «Клубок Маркет».
Спортивные женские сумки в Муроме

Если ранее вам уже пришлось сотрудничать с одним из недобросовестных магазинов, представленных на нашем сайте, обязательно сообщите о своей ситуации нашему отделу контроля качества. Также следует проинформировать наших сотрудников, если у вас возникли претензии к качеству и скорости доставки, оплаты, отправки товара, компетенции продавца-консультанта и прочим условиям, предоставленным в нашей категории Спортивные женские сумки «Клубок Маркет» магазина. В этом случае вы можете отправить в отдел контроля качества портала «Клубок Маркет» претензию, кратко изложив суть проблемы. Срок рассмотрения поданной претензии может длиться от 3 до 30 рабочих дней. После того, как претензия будет рассмотрена, решение сотрудников отдела контроля качества будет опубликовано в вашем личном кабинете. При этом другие пользователи сайта не смогут получить доступ к данной информации.

После того, как вы оформите заказ, вам будет предложено оставить отзыв о работе с магазином, в котором вы приобрели товар. Оставляя отзыв, принимайте во внимание, что каждое сообщение модерируется и проверяется на реальное положение вещей.
Если отдел контроля качества «Клубок Маркет» в ходе проведения расследования выявит со стороны интернет магазина нарушения, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ администрация портала «Клубок Маркет» в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ будет обязана передать информацию о нарушении, а также предоставленную клиентом магазина претензию в соответствующие государственные органы для дальнейшего делопроизводства. Степень тяжести наказания будет зависеть от серьезности нарушения и прочих обстоятельств дела. Таким образом интересы посетителей нашего портала получают максимальную защиту.