Рожковый ключ в Нефтекамске

Рожковый ключ в Нефтекамске

Найти надежного продавца, способного предоставить качественные товары по выгодной цене и на прозрачных условиях, бывает не так уж просто. Чтобы потенциальные клиенты интернет-прилавков не тратили на поиски подходящей кандидатуры много времени, администрацией онлайн-сервиса «Клубок Маркет» были собраны и представлены на официальном сайте предложения магазинов, работающих в Нефтекамске и области. Однако мы не спешим утверждать, что все представленные в каталоге магазины являются надежными продавцами. Чтобы не вводить наших посетителей в заблуждение, нами было введено понятие «Доверенные магазины». Это продавцы, которые блестяще прошли проверку, организованную нашими сотрудниками и имеют безупречную репутацию. Те магазины, которые пока не успели пройти тестирование, находятся в категории еще не доверенных. Помимо этого на сайте представлен черный список магазинов, которые по какой-либо причине опорочили свою репутацию. Работать с такими продавцами мы не рекомендуем из-за высоких рисков финансовых потерь.

Рожковый ключ в Нефтекамске
  • Заказывая продукцию из категории Рожковый ключ, представленной в каталоге «Клубок Маркет», клиент должен будет произвести определенный алгоритм действий, последовательность и содержание которых будет зависеть от категории, к которой будет отнесен прилавок.
  • Доверенные магазины. После выбора подходящего товара и нажатия кнопки «Купить» система автоматически перебросит покупателя к нужному продукту на сайте продавца, где и будут выполняться все последующие действия, направленные на покупку товарной единицы.
  • Не Проверенные магазины. После того, как покупатель выберет товар и кликнет по кнопке «Купить», на портале сервиса «Клубок Маркет» будет открыто диалоговое окно, пользуясь которым, можно отказаться от покупки или же получить ответы на интересующие вопросы.
  • Магазины из черного списка. После нажатия кнопки «Купить» перед покупателем появится предупреждение, содержащее причину утраты магазином доверия, а также список магазинов из числа доверенных, где можно купить аналогичную продукцию без малейших рисков.
Рожковый ключ в Нефтекамске

Основными пунктами, которые принимаются во внимание при формировании Доверия к магазину, являются:

  • прохождение строгой проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие положительных отзывов, оставленных клиентами на сторонних ресурсах (преимущество отдается комментариям на Яндекс Маркет);
  • наличие юридического лица, которое является официальным владельцем интернет-магазина (проверка данного параметра осуществляет отдел контроля качества сервиса на основании данных единого реестра юридических лиц РФ);
  • длительность периода работы магазина на рынке, а также его пребывания в категории Рожковый ключ на «Клубок Маркет» в Нефтекамске;
  • отсутствие негативных мнений и претензий со стороны покупателей, оставленных на сайте сервиса «Клубок Маркет».

 

Обратите внимание! Любая претензия клиента может быть аннулирована. Для этого магазин должен устранить конфликтную ситуацию и поставить в известность сотрудников отдела контроля качества, предъявив им письменный отказ клиента от претензии. Подобные действия позволяют лучшим образом защитить интересы обеих сторон.

Помимо перечисленных выше моментов на Доверие также оказывает влияние:

  • скорость рассмотрения заявок клиентов;
  • использование программы лояльности в магазине;
  • скидки, акции и спецпредложения, предназначенные для посетителей «Клубок Маркет».
Рожковый ключ в Нефтекамске

Если вам пришлось сотрудничать с одним из недобросовестных магазинов, предложения которых размещены на сайте «Клубок Маркет», сообщите о сложившейся ситуации отделу контроля качества нашего сервиса. Также следует сообщить сотрудникам, если у вас возникли претензии относительно оплаты, доставки, компетенции продавцов и прочих характеристик услуг, получить которые можно в категории Рожковый ключ «Клубок Маркет».

В подобной ситуации вы сможете отправить в отдел контроля качества сайта претензию, кратко описав свою проблему. Срок рассмотрения поданного заявления будет составлять от 3 до 30 рабочих дней. После рассмотрения претензии принятое отделом решение будет опубликовано в личном кабинете пользователя. Доступ к решению будет иметь только владелец личного кабинета. Другие пользователи прочесть содержания решения не смогут.

После оформления заказа в одном из магазинов вам будет предложено оставить отзыв, в котором вы сможете поделиться впечатлением от сотрудничества с магазином. Оставляя комментарий, имейте в виду, что каждое отдельное сообщение модерируется и проходит проверку на предмет подлинности.
Если в ходе ведения расследования отделом контроля качества «Клубок Маркет» будут обнаружены правонарушения, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, администрация сервиса в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ будет обязана передать данные о выявленных нарушениях и претензию клиента в соответствующий государственный орган для начала делопроизводства. Степень тяжести наказания будет зависеть от того, насколько серьезным будет правонарушение. Благодаря такой технике наши посетители получают максимальную защиту своих интересов.