Высокотемпературный (термостойкий) герметик в Ростове-на-Дону

Высокотемпературный (термостойкий) герметик в Ростове-на-Дону

Каждый, кто хотя бы раз совершал покупку в интернет-магазине, знает, насколько тяжело найти прилавок с достойной репутацией, качественным товаром и выгодной ценовой политикой. С целью упрощения задач потенциальных покупателей сотрудники сервиса «Клубок Маркет» решили собрать на сайте предложения магазинов, работающих в Ростове-на-Дону и области. Однако мы не спешим утверждать, что все представленные в каталоге варианты прилавков являются надежными и достойными продавцами. Ведь определенное число магазинов незнакомы вам!
Чтобы не вводить посетителей в заблуждение, мы разделили все предложения на отдельные категории. Так в разделе «Доверенные магазины» нами были представлены данные тех магазинов, которые успешно прошли строгую проверку сотрудников нашего сервиса. В категории «Еще не доверенные» расположены прилавки, которые в ближайшее время будут обязательно протестированы. Помимо этого, на сайте представлен черный список магазинов, сотрудничать с которыми не рекомендуется по причине высоких рисков финансовых потерь.

Высокотемпературный (термостойкий) герметик в Ростове-на-Дону
  • Заказ товаров из категории Высокотемпературный (термостойкий) герметик, представленной в каталоге «Клубок Маркет», предусматривает выполнение определенного перечня действий, последовательность которых будет зависеть от того, к какой именно группе относится выбранный прилавок.
  • При покупке товаров в Доверенных магазинах: после нажатия кнопки «Купить» система автоматически переведет покупателя на сайт продавца, поэтому все последующие действия будут осуществляться непосредственно в магазине.
  • При обслуживании в Не Проверенных магазинах: после нажатия кнопки «Купить» система предоставит пользователю диалоговое окно на сайте сервиса «Клубок Маркет», используя которое, можно или отказаться от совершения покупки, или уточнить условия предоставления товара.
  • При покупке товаров в магазинах из черного списка: после нажатия кнопки «Купить» посетителю будет представлено окошко с предупреждением, в котором будет указана причина утраты магазином доверия, а также список магазинов из числа доверенных, где можно купить такие же товары, но без финансовых рисков.
Высокотемпературный (термостойкий) герметик в Ростове-на-Дону

Доверие к магазину формируется на основе некоторых факторов, в список которых входят следующие пункты:

  • наличие юридического лица, которое является владельцем магазина (проверка осуществляется нашим отделом контроля качества на основании единого реестра юридических лиц РФ);
  • прохождение строгой проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
  • длительность пребывания и работы магазина на рынке услуг, а также длительность нахождения компании в категории Высокотемпературный (термостойкий) герметик на «Клубок Маркет» в Ростове-на-Дону;
  • наличие положительных отзывов клиентов (преимущественно на Яндекс Маркет);
  • отсутствие негативных мнений и претензий со стороны посетителей сервиса «Клубок Маркет».

 

Обратите внимание на то, что любая выдвинутая клиентом магазина претензия может быть аннулирована. Для этого продавец должен устранить конфликтную ситуацию и проинформировать об этом наш отдел контроля качества, а также предоставить письменный отказ покупателя от претензии. Подобный вариант действий позволяет лучшим образом защитить интересы обеих сторон.

Помимо упомянутых выше моментов на формирование Доверия также влияют и некоторые другие моменты:

  • предоставление посетителям «Клубок Маркет» скидок, акций и бонусов;
  • скорость обработки заявок клиентов;
  • предоставление клиентам программы лояльности.
Высокотемпературный (термостойкий) герметик в Ростове-на-Дону

Если вам пришлось заказывать товар в одном из недобросовестных магазинов, предложение которых представлено на нашем сайте, обязательно сообщите о проблеме нашему отделу контроля качества. Вы также сможете проинформировать наших сотрудников в случае наличия претензий относительно качества обслуживания, скорости обработки заказа и прочих характеристик услуг, получить которые можно в нашей категории Высокотемпературный (термостойкий) герметик «Клубок Маркет».
В подобной ситуации клиент может отправить претензию в отдел контроля качества сервиса «Клубок Маркет», кратко описав свою проблему. Рассмотрение претензии может занять от 3 до 30 рабочих дней. После рассмотрения претензии в личном кабинете пользователя будет опубликовано решение, доступ к тексту которого будет только у владельца аккаунта.

После оформления покупки в одном из магазинов вам будет предложено оставить отзыв о своих впечатлениях от работы с продавцом. Оставляя комментарий, обязательно принимайте во внимание тот факт, что каждое сообщение проходит модерацию и проверку на реальное положение вещей.
Если в ходе проведения расследования отделом контроля качества «Клубок Маркет» будут выявлены какие-либо правонарушения, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, сотрудники сервиса в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ должны будут предать данные о ситуации и предоставленную покупателем претензию в соответствующие государственные инстанции с целью открытия делопроизводства. Тяжесть наказания будет зависеть от сложности и объема нарушения. Используя подобный подход, мы обеспечиваем интересы своих клиентов максимальной защитой.