Телескопические удочки в Сатпаеве

Каждый покупатель желает, чтобы выбранный им магазин был надежным и добросовестным, а также вел выгодную для клиентов ценовую политику. С целью упрощения задач покупателей «Клубок Маркет» собрал на своих страницах предложения магазинов, работающих в Сатпаеве и области. Но это совсем не означает, что все размещенные в каталоге варианты имеют безупречную репутацию. Ведь многих из них наши посетители, да и мы сами, вовсе не знаем!

С целью обеспечения достоверной информации нами было создано понятие «Доверенные магазины». Речь идет о магазинах, которые успешно прошли организованное нашими сотрудниками тестирование. Те прилавки, которые только планируется проверить, размещены в каталоге в категории еще не доверенных. Помимо этого, на нашем сайте также имеется и черный список. Туда внесены магазины, работать с которыми не рекомендуется по причине высокой вероятности финансовых убытков. Все представленные в каталоге сайта категории постоянно обновляются и пополняются новыми кандидатурами, прошедшими или провалившими проверку.

• Заказывающий товары в категории Телескопические удочки, представленной в каталоге «Клубок Маркет», посетитель сервиса должен будет выполнить определенный набор действий, список которых будет зависеть от категории, к которой относится продавец.
• Покупка в Доверенных магазинах. После того, как вы выберете нужный товар и нажмете кнопку «Купить», система автоматически переведет вас на сайт продавца. Все дальнейшие действия нужно будет выполнить на сайте компании-продавца.
• Покупка в Не Проверенных магазинах. Выбрав прилавок из данной категории, после нажатия кнопки «Купить» на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окошко, которое можно использовать для переписки с продавцом. При помощи переписки вы можете или отказаться от выбранного продукта, или же уточнить условия сотрудничества, характеристики товара и прочие моменты.
• Покупка в магазинах из черного списка. После выбора товара и нажатия кнопки «Купить» покупатель увидит на сайте «Клубок Маркет» предупреждение с указанием причины, по которой магазином было утрачено доверие. Помимо этого, клиенту также будет представлен список альтернативных магазинов, в которых можно приобрести такие же товары но без рисков.

Доверие к магазину формируется на основе некоторых факторов, в список которых входят следующие пункты:

• наличие юридического лица, которое является владельцем магазина (проверка осуществляется нашим отделом контроля качества на основании единого реестра юридических лиц РФ);
• прохождение строгой проверки, организованной сотрудниками сервиса «Клубок Маркет»;
• длительность пребывания и работы магазина на рынке услуг, а также длительность нахождения компании в категории Телескопические удочки на «Клубок Маркет» в Сатпаеве;
• наличие положительных отзывов клиентов (преимущественно на Яндекс Маркет);
• отсутствие негативных мнений и претензий со стороны посетителей сервиса «Клубок Маркет».

Помимо упомянутых выше моментов на формирование Доверия также влияют и некоторые другие моменты:

• предоставление посетителям «Клубок Маркет» скидок, акций и бонусов;
• скорость обработки заявок клиентов;
• предоставление клиентам программы лояльности.

Если вам пришлось пообщаться с недобросовестным магазином, предложение которого размещено на сайте нашего сервиса, обязательно проинформируйте о сложившейся ситуации наш отдел контроля качества. Вы также можете проинформировать сотрудников отдела контроля качества о претензиях относительно качества обслуживания, оплаты, скорости отправки товара, уровня профессионализма продавца консультанта и прочих составляющих услуг, которые можно получить в интернет магазинах в нашей категории Телескопические удочки «Клубок Маркет». В подобной ситуации клиент может отправить претензию в отдел контроля качества сервиса «Клубок Маркет», кратко описав суть проблемы. Рассмотрение отправленной претензии может занимать от 3 до 30 рабочих дней. После рассмотрения претензии сотрудниками отдела контроля качества решение будет опубликовано в личном кабинете пользователя. При этом другие пользователи не могут получить доступа к тексту решения.