Триммеры в Уральске

Триммеры в Уральске

Найти надежного поставщика товаров, качество продукции которого было бы достаточно высоким, ценовая политика выгодной, а условия сотрудничества - прозрачными, не так уж просто. Чтобы упростить процесс поиска, сотрудниками сервиса «Клубок Маркет» собрали на своем сайте предложения магазинов, работающих в Уральске и области. А поскольку далеко не все прилавки являются надежными, доверенными и известными, сотрудниками сервиса было введено такое понятие как «Доверенные магазины». Это те прилавки, которые успешно прошли строгую проверку сотрудников магазина и были признаны безопасными и удобными для клиентов. Те магазины, которые будут доверены в ближайшее время, размещены в разделе еще не доверенных. Помимо этого сотрудниками «Клубок Маркет» также был составлен черный список магазинов, сотрудничество с которыми является крайне нежелательным, потому что может обернуться финансовыми потерями и прочими рисками. Все представленные на сайте категории постоянно обновляются и пополняются новыми кандидатурами.

Триммеры в Уральске
  • Заказывая продукцию из категории Триммеры, представленной в каталоге «Клубок Маркет», покупатель будет выполнять определенный алгоритм действий, последовательность которых будет зависеть от категории прилавка.
  • При обслуживании в Доверенных магазинах: после выбора товара и нажатия кнопки «Купить», система переведет вас к нужному продукту в магазине, поэтому все дальнейшие действия вы будете выполнять уже непосредственно в самом магазине.
  • При заказе товара с Не Проверенного магазина: после выбора товара и нажатия кнопки «Купить» на портале «Клубок Маркет» откроется диалоговое окошко для ведения переписки с продавцом. Используя переписку, вы можете уточнить условия покупки или отказаться от покупки.
  • При выборе товара с магазина из черного списка: после осуществления выбора и нажатия кнопки «Купить» на сайте появится предупреждение с указанием причины, по которой магазином было утрачено доверие, а также со списком магазинов из категории «Доверенные», в которых можно будет приобрести аналогичный товар без малейшего риска.
Триммеры в Уральске

Доверие к магазину помогает формировать целый набор факторов, в списке которых:

  • прохождение строгой проверки, организованной сервисом «Клубок Маркет»;
  • юридическое лицо, которое владеет компанией в официальном порядке (данный пункт проверяет наш отдел проверки качества, принимая во внимание данные единого реестра юридических лиц РФ);
  • длительность периода пребывания магазина на рынке, а также в категории Триммеры на «Клубок Маркет» в Уральске;
  • отсутствие претензий и негативных мнений со стороны покупателей, оставленных на сайте сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие положительных отзывов на сторонних ресурсах (предпочтение отдается отзывам на Яндекс Маркет).

 

Обратите внимание на то, что любая оставленная покупателями претензия может быть аннулирована в официальном порядке. Для этого магазин должен устранить неприятную ситуацию и поставить в известность о внесенных изменениях сотрудников отдела контроля качества, предъявив письменный отказ клиента от претензии. Принятие таких мер помогает обеспечивать надежной защитой интересы обеих сторон.

Помимо упомянутых выше, на Доверие также влияют и менее значимые моменты:

  • скорость обработки заявок клиентов;
  • наличие скидок и акционных предложений для посетителей сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие в магазине программы лояльности.
Триммеры в Уральске

В тех ситуациях, когда вам пришлось сотрудничать с недобросовестным магазином, предложение которого размещено на нашем сайте, обязательно проинформируйте о случившемся наш отдел контроля качества. Вы также можете обратиться с жалобой к нашему отделу контроля качества, если вы имеете претензии к доставке, оплате, профессионализму продавца-консультанта и прочим характеристикам услуг, получить которые можно в магазинах в нашей категории Триммеры «Клубок Маркет». В подобной ситуации вы можете подать претензию сотрудникам отдела контроля качества сервиса «Клубок Маркет», кратко изложив суть вопроса. Поданное вами заявление может быть рассмотрено в срок от 3 до 30 рабочих дней. После рассмотрения претензии решение сотрудников отдела контроля качества будет опубликовано в личном кабинете пользователя. Доступ к опубликованной информации получит только владелец личного кабинета. Все остальные посетители портала не смогут прочесть письма администрации.

После оформления заказа в магазине вам будет предложено оставить отзыв о качестве обслуживания и впечатлении о работе магазина. Оставляя отзыв, не забывайте, что все представленные факты будут впоследствии проверены администрацией на предмет подлинности.
Если сотрудниками сервиса отдела контроля качества «Клубок Маркет» будут выявлены нарушения со стороны интернет магазина, подпадающие под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, сотрудники сервиса в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ будут обязаны передать данные о нарушениях, а также предоставленную клиентом претензию в соответствующие государственные органы для дальнейшего делопроизводства. Наказание будет выбрано в соответствии с обстоятельствами дела. Благодаря таким мерам посетители сервиса «Клубок Маркет» получают максимальную защиту своих интересов.

Подкатегории: