Деловые сумки в Усть-Каменогорске

Деловые сумки в Усть-Каменогорске

Найти надежного продавца, способного предоставить качественные товары по выгодной цене и на прозрачных условиях, бывает не так уж просто. Чтобы потенциальные клиенты интернет-прилавков не тратили на поиски подходящей кандидатуры много времени, администрацией онлайн-сервиса «Клубок Маркет» были собраны и представлены на официальном сайте предложения магазинов, работающих в Усть-Каменогорске и области. Однако мы не спешим утверждать, что все представленные в каталоге магазины являются надежными продавцами. Чтобы не вводить наших посетителей в заблуждение, нами было введено понятие «Доверенные магазины». Это продавцы, которые блестяще прошли проверку, организованную нашими сотрудниками и имеют безупречную репутацию. Те магазины, которые пока не успели пройти тестирование, находятся в категории еще не доверенных. Помимо этого на сайте представлен черный список магазинов, которые по какой-либо причине опорочили свою репутацию. Работать с такими продавцами мы не рекомендуем из-за высоких рисков финансовых потерь.

Деловые сумки в Усть-Каменогорске
  • Клиент, заказывающий продукцию из категории Деловые сумки, представленной в каталоге «Клубок Маркет», должен выполнить определенный алгоритм действий, последовательность и содержание которых будет зависеть от группы, к которой относится прилавок.
  • Покупка товаров в Доверенных магазинах. После выбора подходящего товара и нажатия кнопки «Купить» система в автоматическом порядке переведет вас на сайт продавца, где вы и будете осуществлять все действия, необходимые для покупки товара.
  • Покупка товаров в Не Проверенных магазинах. После выбора товара и нажатия кнопки «Купить» на сайте сервиса «Клубок Маркет» появится диалоговое окно, пользуясь которым, можно уточнить условия сотрудничества или же отказаться от ранее заказанного товара.
  • Покупка товаров в магазинах из черного списка. После выбора товаров в таком магазине и нажатии кнопки «Купить» покупателю будет предоставлено предупреждение с указанием причины, по которой магазин утратил доверие сервиса «Клубок Маркет», а также списком доверенных прилавков, где можно приобрести аналогичные товары, не рискуя собственными деньгами.
Деловые сумки в Усть-Каменогорске

Доверие к магазину помогает формировать целый набор факторов, в списке которых:

  • прохождение строгой проверки, организованной сервисом «Клубок Маркет»;
  • юридическое лицо, которое владеет компанией в официальном порядке (данный пункт проверяет наш отдел проверки качества, принимая во внимание данные единого реестра юридических лиц РФ);
  • длительность периода пребывания магазина на рынке, а также в категории Деловые сумки на «Клубок Маркет» в Усть-Каменогорске;
  • отсутствие претензий и негативных мнений со стороны покупателей, оставленных на сайте сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие положительных отзывов на сторонних ресурсах (предпочтение отдается отзывам на Яндекс Маркет).

 

Обратите внимание на то, что любая оставленная покупателями претензия может быть аннулирована в официальном порядке. Для этого магазин должен устранить неприятную ситуацию и поставить в известность о внесенных изменениях сотрудников отдела контроля качества, предъявив письменный отказ клиента от претензии. Принятие таких мер помогает обеспечивать надежной защитой интересы обеих сторон.

Помимо упомянутых выше, на Доверие также влияют и менее значимые моменты:

  • скорость обработки заявок клиентов;
  • наличие скидок и акционных предложений для посетителей сервиса «Клубок Маркет»;
  • наличие в магазине программы лояльности.
Деловые сумки в Усть-Каменогорске

Если вам пришлось столкнуться с недобросовестным магазином, предложение которого размещено на сайте сервиса «Клубок Маркет», сообщите о сложившейся ситуации отделу контроля качества. Также вы сможете проинформировать сотрудников отдела контроля качества, если у вас появятся претензии к качеству обслуживания, скорости доставки товара, уровню профессионализма продавца-консультанта и прочим характеристикам услуг, получить которые можно в магазинах в нашей категории Деловые сумки «Клубок Маркет».

Если вас что-то не устроит, вы всегда можете отправить в отдел контроля качества портала «Клубок Маркет» претензию, в которой будет кратко изложена суть дела. Срок рассмотрения подобной бумаги может длиться от 3 до 30 рабочих дней. После рассмотрения претензии сотрудниками отдела в личном кабинете будет опубликовано решение, доступ к которому будет иметь только владелец личного кабинета.

После оформления заказа в одном из магазинов вам будет предложено оставить отзыв о работе с продавцом, у которого вы приобрели товар. Оставляя отзыв о прилавке, имейте в виду, что каждое сообщение проходит модерацию и проверку на предмет подлинности.
Если отдел контроля качества сервиса «Клубок Маркет» в ходе ведения расследования будет выявлено правонарушение, подпадающее под статьи административного и/или уголовного кодекса РФ, в соответствии с законом от 06.07.2006 № 374-ФЗ и №375-ФЗ, сотрудники будут обязаны передать данные о правонарушении и претензию клиента в соответствующую государственную инстанцию для открытия делопроизводства. Степень тяжести наказания будет зависеть от того, насколько тяжелым будет нарушение. Благодаря такому подходу посетители портала получают максимальную защиту интересов.